Nettikasinoala kasvaa vuosi vuodelta, ja sen ympärille on muodostunut monipuolinen joukko yrityksiä. Työpaikat eivät rajoitu pelkkään asiakaspalveluun, vaan mukana on kaikkea ohjelmistokehityksestä markkinointiin ja maksuliikenteeseen.
Tutustu alla tarkemmin siihen, minkälaiset yritykset työllistävät eniten ja mitä työtä niissä tehdään.
Nettikasinot – näkyvin osa alaa
Eniten työntekijöitä löytyy itse nettikasinoilta, eli yrityksistä, jotka tarjoavat pelejä pelaajille. Niissä riittää työtehtäviä niin arjen pyörittämisessä kuin pitkän aikavälin suunnittelussa.
Asiakastuki huolehtii siitä, että pelaajat saavat apua silloin, kun kotiutus viivästyy, peli jää jumiin tai bonusehdot askarruttavat. Toiset taas suunnittelevat kampanjoita, valitsevat etusivulle nousevia pelejä ja seuraavat, minkälaiset tarjoukset kiinnostavat eri maissa.
Tekninen puoli hoitaa sivuston toimivuuden ja kasinoa tukevien järjestelmien ylläpidon. Kun uusi peli tuodaan valikoimiin tai maksutapojen listalle lisätään uusi palvelu, taustalla on aina joukko ihmisiä, jotka vastaavat integraatioista ja testauksesta.
Sääntelyyn perehtyneet työntekijät puolestaan pitävät huolta siitä, että toiminta noudattaa lisenssien ehtoja, ja että asiakkaiden tunnistamiseen ja rahan alkuperän selvittämiseen liittyvät velvoitteet hoidetaan ajallaan.
Fintech ja maksupalvelut – raha liikkumaan turvallisesti
Ilman maksuliikennettä nettikasinot eivät voisi toimia, ja siksi osa alan työpaikoista löytyy fintech-yrityksistä.
Ne rakentavat palveluja, joilla talletukset ja kotiutukset hoituvat nopeasti ja turvallisesti. Osa henkilöstöstä kehittää tunnistautumisratkaisuja, joiden avulla kasinolle kirjaudutaan pankkitunnuksilla. Toiset keskittyvät maksujen käsittelyyn ja siihen, että eri pankkien ja maiden väliset siirrot toimivat luotettavasti.
Maksutavoissa on nähty suurta kehitystä vuosien varrella, ja esimerkiksi Zimpler pikakasinot ovat tästä hyvä esimerkki. Niiden tarjoamat nopeat talletukset ja kotiutukset eivät olleet vielä reilu vuosikymmen sitten mahdollisia, mutta sähköinen tunnistautuminen on sittemmin tuonut sujuvuutta pelaamiseen.
Pelaajille se näkyy aiempaa nopeampana pelaamisena, mutta taustalla on useiden ammattilaisten vuosien aikana tekemä kehitystyö.
Pelivalmistajat – pelien takana olevat tekijät
Nettikasinoiden pelit syntyvät erillisissä pelistudioissa, jotka keskittyvät ainoastaan pelien kehittämiseen. Ne ovat yksi alan suurimmista työllistäjistä, koska jokainen uusi peli vaatii sekä luovaa että teknistä työtä.
Ensin päätetään, millainen peli ylipäätään tehdään: mikä on teema, minkälaisia erikoistoimintoja mukana on ja mikä tunnelma peliin halutaan.
Sen jälkeen työ jatkuu koodin ja matematiikan parissa. Ohjelmoijat rakentavat pelin käytännössä alusta loppuun, ja pelimekaniikan suunnittelijat varmistavat, että voittomahdollisuudet ja palautusprosentit ovat linjassa pelin idean ja sääntelyn kanssa.
Livekasinoiden kohdalla mukaan tulee myös studiotyötä, jossa pelinhoitajat ja tuotantotiimit tekevät suoraa lähetystä pelaajille. Kaupallinen puoli vie pelejä kasinoille: myynti ja asiakasyhteyksistä vastaavat henkilöt neuvottelevat sopimuksista ja varmistavat, että uudet julkaisut päätyvät näkyville suosituimmille sivustoille.
Affiliaatit – oppaita ja vertailua pelaajille
Merkittävä nettikasinoalaan liittyvä työ liittyy affiliaatteihin, jotka tekevät kumppanuusmarkkinointia.
Alan yritykset eivät itse tarjoa pelejä, vaan kertovat, missä kannattaa pelata ja minkälaisia bonuksia eri sivustoilla on tarjolla. Työ muistuttaa monella tavalla verkkomedian arkea: testataan kasinoita pelaajan näkökulmasta, kirjoitetaan kokemuksia auki ja jaetaan yleistä tietoa rahapelaamisesta.
Myös affiliaattisivustojen taustalta löytyy monen alan työtä ja ammattilaisia. Niihin liittyy esimerkiksi sisällöntuottoa, markkinoiden seuraamista ja teknistä toteutusta, joilla sivustoja rakennetaan ja seurataan.
Markkinointitoimistot ja mediatalot
Nettikasinoala käyttää runsaasti ulkopuolisia markkinointi- ja mediatoimistoja, jotka kuuluvat siten alaan liittyviin työllistäjiin. Ne suunnittelevat kampanjoita eri markkinoille, tuottavat mainosmateriaalia ja hoitavat viestintää kanavissa, joissa kasino ei toimi suoraan.
Luovaa työtä tekevät ihmiset rakentavat brändejä, kirjoittavat tekstejä ja suunnittelevat visuaalisia kokonaisuuksia, joilla erotutaan tiukasti kilpailulla alalla. Digimarkkinointiin keskittyneet työntekijät seuraavat kampanjoiden tuloksia, säätävät budjetteja ja testaavat uusia mainosmuotoja.
Samat toimistot voivat tehdä töitä muillekin aloille, mutta nettikasinot ovat monelle niistä yksi tärkeimmistä asiakasryhmistä.
Uudet erikoisalat ja tulevaisuuden työt
Nettikasinoala kehittyy nopeasti, ja sen mukana syntyy myös uusia tehtäviä. Vastuulliseen pelaamiseen keskittyvät tehtävät ovat lisääntyneet selvästi: niissä seurataan pelaajien käyttäytymistä, suunnitellaan rajoitustyökaluja ja tehdään yhteistyötä viranomaisten kanssa.
Myös dataan ja analytiikkaan liittyvä työ kasvaa, kun yritykset haluavat ymmärtää paremmin, miten pelaajat toimivat ja miten palveluita voidaan parantaa.
Moni aloittaa uransa asiakaspalvelussa, sisällöntuotannossa tai teknisessä tuessa ja siirtyy ajan myötä vaativampiin tehtäviin. Yhteistä useimmille työpaikoille on se, että arki on kansainvälistä ja tekemistä riittää moneen suuntaan.
Kun katsotaan kokonaisuutta, nettikasinoala työllistää jo huomattavan määrän ihmisiä hyvin erilaisissa yrityksissä – ja uusia työnkuvia syntyy koko ajan lisää.
Viimeisimmät kommentit